Прежде чем просить людей восторгаться новым продуктом, объясните, какое место он занимает в их жизни. Яркая стартовая страница ясно объясняет вариант использования, указывает текущую стадию продукта и предлагает соответствующий следующий шаг. Не каждый продукт должен начинаться с продажи, и список ожидания не означает автоматически намерение покупки.
Выберите первую аудиторию продукта
Продукт может решать проблемы нескольких аудиторий, но его первая стартовая страница должна содержать историю, которую люди смогут быстро понять. Выберите доступную группу с явной потребностью. Замените «революционное решение для всех» конкретной ситуацией: кто сталкивается с проблемой, когда она возникает и насколько продукт соответствует их текущему рабочему процессу.
Ранние беседы с аудиторией могут выявить ценность функции, которую команда считала второстепенной. Уловите язык клиентов и объективно опишите существующие альтернативы. Объясните полезное улучшение, не придумывая проблему и не отвергая любое другое решение. Короткое сообщение может помешать созданию красивой страницы, которую никто не поймет.
Планирование и запускОбщий бриф связывает цель бизнеса, потребности аудитории и ожидаемый результат проекта.
Воплотите в жизнь один вариант использования
Привлекательная фотография продукта вызывает интерес, но не может объяснить, как оно работает. Покажите важную деталь и реальный контекст использования. Программное обеспечение может продемонстрировать короткий рабочий процесс с примерами данных; физический продукт может показывать масштаб, обращение, соединения или упаковку. Выбирайте визуальные эффекты, которые отвечают на актуальные вопросы клиентов.
Размечайте изображения и прототипы этикеток, когда продукт еще находится в разработке. Не представляйте запланированные функции как возможности, уже протестированные клиентами. В нашем руководстве по примерам целевых страниц представлены сообщения, доказательства и действия, выходящие за рамки визуального вдохновения.
Примеры и идеиРазбирая хороший пример, смотрят на аудиторию, подачу ценности и то, что помогает читателю сделать следующий шаг.
Сопоставьте регистрацию со стадией продукта
Список ожидания собирает интерес к обновлениям; пилоту может потребоваться квалификация и определенное время; предзаказ предполагает условия покупки и доставки. Заголовок и кнопка должны идентифицировать предложение. Не говорите «Купить сейчас», если вы собираете только контактную информацию, и не подразумевайте, что регистрация резервирует запасы, если это не так.
Задокументируйте, что получат подписчики и когда вы сможете их обновить. Если дата запуска неизвестна, скажите, что вы уведомите их, когда откроется регистрация. Честная формулировка лучше, чем искусственный срок, который постоянно сдвигается. Период ожидания — это часть опыта, а не пустой промежуток между рекламой и продажами.
Прокрутите горизонтально, чтобы сравнить .
| Статус | Соответствующие действия | Информация, которая должна быть понятной |
|---|---|---|
| Подтвердить интерес | Подпишитесь на обновления | Что находится в разработке, а что не является окончательным |
| Доступна тестовая версия | Подать заявку на участие в пилотном проекте | Кто имеет право и какое участие предполагает |
| Готов заказать | Покупка или предзаказ | Цена, условия и сроки доставки |
На каком этапе ваш запуск?
Выберите сцену, чтобы увидеть правильный следующий шаг для посетителей.
Хотите узнать, когда товар будет доступен?
Покажите направление, пометьте превью и соберите первоначальный интерес.
Помогите нам протестировать продукт в реальных условиях.
Объясните, для кого предназначен пилотный проект, его ограничения и связанные с ним обязательства.
Продукт готов к следующему шагу.
Представьте доступную версию, цену и процесс доставки.
Иллюстративные сценарии. Адаптируйте их к актуальному предложению вашего бизнеса.
Завоевывайте доверие, прежде чем у вас появится большая клиентская база.
Если речь идет о новом продукте, объясните, почему он был создан, как он разрабатывался и кто за ним стоит. Представляйте тесты и результаты с контекстом. Получите разрешение, прежде чем цитировать пользователей пилотной версии, и определите версию, которую они использовали. Не указывайте количество подписчиков как платящих клиентов.
Сопоставьте доказательства с утверждением. Если преимуществом является простота использования, продемонстрируйте задачу. Если это качество материала или изготовления, покажите соответствующие детали и документацию. Дифференциация бизнеса начинается с подобных фактов, а не с превосходных степеней, которые не помогают людям сравнивать.
Задавайте меньше вопросов, но узнавайте что-то полезное
Для простого списка ожидания может потребоваться только адрес электронной почты и дополнительный вопрос о предполагаемом использовании. Бизнес-пилоту может понадобиться роль, размер команды или текущая система. Запрашивайте только информацию, которая меняет способ регистрации, и поясняйте, требует ли участие проверки пригодности.
Сохраните версию оффера и источник регистрации, чтобы понять, какое сообщение какую аудиторию привлекло. Подключите этот контекст к своей ведущей системе, не помещая личную информацию в URL-адреса или неподходящие инструменты аналитики. Форма должна подтверждать получение, обрабатывать дубликаты и предлагать помощь, если что-то пойдет не так.
Мобильные формыНачните с информации, необходимой для следующего разговора. Отметьте необязательные поля, объясните, что происходит после отправки, и сделайте кнопки удобными для нажатия.
Соедините стартовую страницу с креативом
Посетитель, перешедший после просмотра видео о конкретном варианте использования, должен увидеть тот же контекст вверху страницы. Утвержденные варианты могут обслуживать разные аудитории, но произвольный текст URL-адреса не должен переписывать обещание вашего продукта. Динамическое планирование целевой страницы помогает управлять этими вариантами, сохраняя при этом полезную версию по умолчанию.
Видео о продукте на этапе открытия может потребовать большего объяснения, чем кампания, охватывающая людей, уже ищущих данную категорию. Наша Facebook сравнение формы для потенциальных клиентов и целевой страницы помогает определить, к чему относится это объяснение и что спросить перед разговором.
Социальные кампанииСоциальной рекламе нужен контекст и причина, чтобы прекратить прокрутку. Следующая страница должна дать то же обещание.
Отличайте любопытство от спроса
Отслеживайте действительные регистрации, подтвержденное участие, пилотное использование и, в конечном итоге, заказы по мере разработки продукта. Большой список ожидания может открыть разговор, но это не прогноз продаж. Свяжитесь с выборкой подписчиков в рамках установленных вами ожиданий, чтобы узнать, что их интересует и что им еще нужно решить.
Определите, какие доказательства поддержат решение: соответствие аудитории, основная причина интереса или повторяющееся препятствие. Избегайте выбора произвольных целей, потому что они хорошо смотрятся в презентации. Когда страница перейдет в раздел продаж, подготовьте надежный процесс оформления заказа и обновите текст, условия и показатели.
Планируйте день запуска и следующий день
Создайте список действий: включите покупки, доступность обновлений, протестируйте ссылки, проверьте подтверждения и назначьте владельца ответа. Убедитесь, что старые объявления и предыдущие ссылки в списке ожидания по-прежнему ведут куда-то полезно. В день запуска уже слишком поздно обнаружить, что старая форма по-прежнему обещает только обновление.
Проект дизайна и разработки целевой страницы может спланировать эти этапы заранее. Предварительная, пилотная и коммерческая версии имеют общий визуальный стиль, но каждая из них предлагает одно четкое действие. Переход меняет все ожидания, создаваемые страницей, а не только ее кнопку.
Покупка и оплатаПеред оплатой объясните цену, комплектацию и доставку. Подтверждения плана, неудачные платежи и выполнение тоже.
Готовы к следующему шагу?
Отметьте то, что у вас уже есть. Этот контрольный список остается на этой странице; выборки не отправляются и не сохраняются после обновления.
Общие вопросы
Могу ли я опубликовать страницу до того, как продукт будет готов?
Да, если четко отличать то, что существует, от того, что находится в разработке. Предлагайте обновления или пилотные приложения по мере необходимости. Не продавайте недоступную возможность без объяснения ее статуса и условий.
Должна ли страница списка ожидания показывать цену?
Если установлены цены, это может помочь оценить соответствующий интерес. Если это не окончательный вариант, объясните, что цены будут объявлены при запуске. Не делайте предварительную оценку похожей на подтвержденное предложение.
Должен ли я удалить стартовую страницу после запуска продукта?
Обычно обновляют его для текущего этапа или перенаправляют на соответствующую замену, если структура сайта меняется. Существующие ссылки все равно должны вести куда-то полезное.
Изображения в этом руководстве были созданы с использованием искусственного интеллекта для иллюстрации. Они не отражают реальных клиентов, членов команды или результаты кампании.
